Como sei se meu pedido foi confirmado?
Depois da finalização da compra e da confirmação do pagamento, você receberá uma confirmação com os dados do seu pedido.
Posso acompanhar meu pedido?
Sim. Quando o pedido for enviado, você receberá as informações disponíveis para acompanhar a entrega.
Qual é o prazo de envio?
O prazo apresentado no checkout considera o endereço informado e a modalidade de entrega escolhida. O prazo de preparação do pedido, quando aplicável, também estará indicado na página do produto ou durante a compra.
Vocês entregam para todo o Brasil?
As regiões atendidas e modalidades disponíveis aparecem automaticamente depois que você informa o CEP no carrinho ou checkout.
Posso alterar meu endereço depois da compra?
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, verificaremos se é possível realizar a alteração.
Depois da postagem, não conseguimos garantir mudanças no endereço de entrega.
Posso alterar ou cancelar um pedido?
Se precisar alterar ou cancelar uma compra, fale conosco o quanto antes. Dependendo da etapa de preparação ou envio do pedido, algumas alterações podem não ser mais possíveis.
Meu pagamento ainda não foi aprovado. O que faço?
Algumas formas de pagamento podem levar algum tempo para serem confirmadas. Caso o prazo informado durante a compra já tenha passado, entre em contato conosco para que possamos verificar.
Um produto que eu queria esgotou. Vai voltar?
Talvez. ♥
Algumas peças fazem parte de pequenas produções ou coleções especiais e podem não ter reposição imediata. Quando houver novidade, avisaremos pelos nossos canais.
As cores dos produtos podem variar?
Sim. Fazemos o possível para que as imagens representem fielmente cada produto, mas pequenas diferenças de tonalidade podem acontecer de acordo com iluminação, fotografia e configuração da tela utilizada.
Como escolho o tamanho?
Sempre consulte as informações e medidas disponíveis na página do produto. Comparar as medidas com uma peça que você já tenha em casa costuma ser a melhor maneira de escolher.
Posso trocar um produto?
Sim, desde que sejam respeitadas as condições da nossa política de trocas e devoluções e a disponibilidade de estoque.
Não encontrei minha dúvida aqui.
Sem problema. Fale com a gente através do nosso whatsapp. Vamos fazer o possível para ajudar. ♥
Onde acompanho as novidades da NSC?
No Instagram @nutrisocialclub.
